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 听售楼小姐讲游走高楼间的梦想与刺痛

 

  2007-5-18 5:43:28 浏览:5693 来源:华夏时报  

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  你无法避免和售楼小姐打交道,因为无论是谁买房都要走这一步,她们在开发商和顾客之间架起一道亮丽的桥梁。她们几乎个个美貌如花,一身名牌可谓装备精良,同时又以女性特有的亲和力与耐心,俨然成为你的置业顾问。

  可能你更多听到的是一些传闻:动辄上百万的年薪,更多嫁给大款的机会,售楼中的暧昧与花招,谈笑自若间将上百万元的合同轻松搞定等等,都让这一行业更多地蒙上了一层神秘的色彩。

  记者近日走近售楼小姐,听她们讲述游走于都市丛林的高楼中的梦想与刺痛。

  最高收入年薪可达百万元“老手一年上百万,新手几十万不新鲜”的说法曾一度吸引许多年轻女性加入售楼小姐的队伍,而随着房地产项目越来越多和售楼员队伍的扩大,现在很多人又开始感叹:售楼已经不怎么赚钱了。但记者最近在采访中发现,相对于别的行业来说,“高薪”依旧是售楼行业的代名词,不少售楼小姐依然可以拿到上百万元的年薪。

  据业内人士介绍,售楼小姐的收入是底薪加提成。目前北京售楼小姐底薪相对固定,大致1000元左右,提成通常是房价的千分之一到千分之三之间。而在2000年以前,房地产行业刚刚开始发展,能买得起房子的只是少数成功人士,从事售楼行业的人员也比较少,当时的提成达到百分之一,所以收入普遍很高,一般能拿月薪5万元左右,而现在一般却只能拿到一万元左右。

  但在CBD附近的一些高档写字楼和国际公寓的售楼小姐收入依旧偏高。在建外SOHO工作的邓小姐告诉记者,当初她选择这一行业就是看中了高薪,现在同事里每年的销售前10名都可以拿到100万元以上,到副总监一级的甚至每年可以拿到150万元。另一位在朝阳园工作的林小姐告诉记者:“我们这里业绩最好的售楼小姐一年收入也有几十万元,比以前可能是少了,但还是可以算高收入了。”

  高淘汰率使行业渐趋低龄化“这一行的竞争压力太大,一般都干不了几年,现在年龄小的女孩子越来越多了。”从事售楼工作4年的林小姐告诉记者,像她这样做这么多年的在这售楼行业中很少。因为售楼小姐一个不成文的标准就是年轻漂亮,许多客户就会更加愿意和你打交道,也才会有钱赚。如果没有了年龄优势,又不善于总结一些经验,掌握不好原来的客源,就只能被淘汰掉,所以30岁以上还做普通售楼小姐的非常少。而同事之间为了争夺客户,勾心斗角的事情比较多,一些售楼小姐只要有了一点钱之后,就转行不想再干了。据了解,北京的许多房产销售公司中对售楼小姐的淘汰率达到20%,每季度考评一次,排名在后面的就要被淘汰掉。

  同时,有的公司为了能及时找到最适合售楼的人还降低了学历,而看中的主要是外形和交流的能力。

  CBD核心区的一家知名房产销售公司甚至不要求学历,招聘时引来众多应聘者,录用比例甚至达到500牶1,其中不少只有20岁左右。据了解,降低学历门槛的同时,一般对户口也没有要求,面试后经过短暂的培训就可以上岗,这样就吸引了越来越多的人加入这一行列,有的甚至是在校大学生。

  邓小曼:从小就是销售天才
  邓小曼是个东北女孩,不久前她刚刚成为建外SOHO售楼小姐中的一员。她开口就说自己是“半路出家”的,售楼业绩好主要是因为两点:努力和悟性。

  邓小曼说,她选择这一职业的原因很简单,就是因为原来的工作收入太低了。

  2002年底,偶然的一个机会,一位售楼员去她通州的家里,聊起来的时候,听那人说售楼很赚钱,于是她就心动了,向人家询问了大半天关于“什么是剪力墙”等最基本的知识并看了一周书后,她就开始着手找工作了。她的做法也很简单,就是从通州往西找,看到好的楼盘就去问人家招不招销售,还真被她问着了。就这样她成了朝阳园项目的一位售楼小姐。

  从没接触过这一行的邓小曼第一个月就卖掉了许多套房子,这已经是很不错的业绩了。后来,她又慢慢摸到了门道,当年度的售楼冠军就是她了。后来朝阳园的房子卖完了,她又被推荐到SOHO的售楼公司去了。

  “其实我从小就有销售的天赋。”只有中专学历的邓小曼颇为自信。她笑着告诉记者,小时候,家庭条件并不好,爸爸在路边卖桔子,小曼放学后就帮爸爸去看摊子。有一次,她正好在水果摊前,旁边还有另外一个卖桔子的妇女,两家的桔子都卖一块八一斤。忽然有辆桑塔纳在旁边停下来了,出来的是一个中年男子,后面跟着一个孩子拉着他的手说:“不要买了舅舅。”可中年男子还是在水果摊前停下来,当他问小曼价格时,小曼回答“两块一斤”,而旁边的妇女仍然只说一块八。

  “你猜最后怎么样?”小曼一笑,说:“当然买了我的。因为他是一个送礼的,旁边又有别人的孩子在,当然要挑贵的了!”这就是察言观色,做售楼小姐必须懂得这一点。

  当然,除了漂亮大方的外表和善于察言观色以外,真正做好售楼小姐还需要具备深入沟通的技巧与耐心,因为房子毕竟不同于一般的商品,许多客户的要求很高。“特别是外国人,他们甚至会自己拿尺子来量面积,看房次数也多,一般用的精力会是国内客户的5倍,可是外国人比较讲信用,我也很愿意与他们做生意。”小曼说。

  刘庚:这是“兵头将尾”的活儿
    24岁的刘庚看起来比实际年龄要成熟得多。像她这样地道的北京城里的女孩,在售楼小姐中的确为数不多。因为据业内人士估算,目前北京的售楼小姐中,外地人占了六成以上,而北京人里又有很大一部分来自郊县。

  2002年,刘庚拿到了文秘专业的大专文凭。此时,同学大都选择了继续深造,而出人意料的是,刘庚不仅比她的同学早走一步,而且还改行做了一名售楼小姐。当时,她的举动让很多人费解。“大多同学觉得我这专业就应该从事文秘或者行政工作,而且,售楼小姐虽然收入不低,但许多人对这一行业有看法。”

  今年11月份,公司决定从销售代表中选拔一位销售经理,刘庚争取到了这次升迁机会。

  “毕竟这个行业是吃青春饭的,所以有这种机会我一定努力抓住。”

  24岁的年龄,在刘庚看来已经不小了。因为,在职场上普遍存在的35岁现象,在房地产行业有着更为苛刻的体现。超过30岁的人非常少,而成功者更是寥寥。

  现在,刘庚带着6名员工,负责亚运村地区某楼盘的销售工作。对于这个兵头将尾的工作,刘庚非常满意,不仅是摆脱了“年龄”的困扰,还意味着自己从一线的售楼小姐,成功进入了管理层。

  刘庚强调说房地产销售同样需要智慧,而且还要有专业知识,这样才能给客户制定出合理的置业计划。像从销售代表中选拔销售经理,就有一个硬指标,“在过去的一年中,每个月的销售业绩都不低于前3名”。

  小周:30岁不结婚很正常
    “我们现在是武大郎攀杠子,上下够不着”,售楼小姐小周摆了一个滑稽的造型,一脸的无奈。

  靓丽的外形又加上令人羡慕的高薪,这让售楼小姐们在面临婚嫁问题时,陷入一种尴尬。

  “来看高档住宅的人一般都是有一定资本的,售楼小姐当然想嫁一个这样的好老公。”曾经做过朝阳区某高档项目销售工作的小周说,但是,目前业内售楼小姐的素质普遍不高这也是不能回避的。虽然有的售楼小姐长得漂亮又比较有钱,但部分从业者的素质问题拉低了整个职业的社会地位。所以,真正跟自己客户结婚的为数很少。

  “但是,她们因为自己的经济状况,又不愿意再与那些薪水低于自己的男士接触,所以现在有普遍的大龄单身现象,30岁左右还没结婚的情况很正常。”

  小周还对记者讲了一个故事。“很无奈。”她一边搅拌着咖啡一边幽幽地说,“从前的一个同事,有着典型的江浙女孩的窈窕身材,人也长得非常漂亮。这个女孩一直对香港人情有独钟,而我们这个工作刚好给她很多接触香港客户的机会。某一天,有一个香港人来看过我们当时那个项目,不太满意就走了。但她却对这个香港男孩‘一见钟情’,非常有心地留下了他的电话。随后精心设计终于与这个客户谈上了恋爱。女孩以为她所期待的爱情终于来了。可当她把自己全都投入给对方之后,对方立刻跟她提出了分手。

  “那之后她又陆陆续续接触过几个,但都是见几次面,约几次会之后就不再联系了。”她忧伤地瞥了一眼窗外,“根本就不可能有买房子的客户真想把自己的售楼员娶回家!”

  小周苦笑着说,在她们圈子里,这种不想真心谈恋爱,却要跟她们约会的客户几乎每个人都碰到过。所以,实际上,很多人早已不抱幻想。

  然而生活还是要继续,没有办法,却也只能这样等下去。

  售楼小姐:逼你买房千万要冷静
    刘庚说,售楼小姐在大众心目中的地位偏低,很大程度上是因为某些从业者不遵守职业道德,耍弄一些伎俩来骗顾客。为了买一个称心如意的住处,普通人几乎要穷尽一生的积蓄,被人家用一个小手段欺骗后当然会耿耿于怀。

  一位不愿透露姓名的售楼小姐告诉记者,如今应对骗术的对策也有不少,想要买房的人们还要擦亮眼睛。1、看楼时,特别要注意好你的皮鞋,在售楼小姐眼中,皮鞋比任何衣服都更说明你的身价。

  2、售楼小姐会用许多方法来“逼”你买房,让你无时无刻不感到紧张,这时你千万要冷静,等自己看中才买。

  3、别对景观抱太大希望,树和草是在交房前一个月从外地买来直接插进土去的,能存活多少很难说。

  4、不要相信你要的户型已经没有了,而同意买大的。到售楼处后直接向售楼员要求看一样叫“销控”的本子,这样你才可以确切地知道哪些房子是真的没了,哪些房子还在,这本东西特别准,只有少数楼盘会做一份假的。

 

 

 

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